Atención al Cliente Bilingüe TRUJILLO – Inglés Intermedio/Avanzado B2+ – Teleperformance Peru [AN-630]

Atención al Cliente Bilingüe TRUJILLO – Inglés Intermedio/Avanzado B2+ – Teleperformance Peru [AN-630]

Job title: Atención al Cliente Bilingüe TRUJILLO – Inglés Intermedio/Avanzado B2+ – Teleperformance Peru [AN-630]

Company: Teleperformance

Job description: Si tienes experiencia en Call Center y Ventas, con un nivel de inglés avanzado ¡Esta es tu oportunidad! Teleperformance, empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2020, está buscando Agentes Bilingües que brinden la mejor Atención al Cliente en mercado extranjero Requisitos: – Indispensable manejo de inglés a Nivel Intermedio/ Avanzado (B2+) – Disponibilidad DE LUNES A DOMINGO (48 horas semanales) – Indispensable velocidad de Internet de 20Mbps (se requiere router con salida para cable de red) – Experiencia laboral en Call Center y en Ventas. – Contar con conocimiento y manejo de plataformas y programas digitales en Internet (tech skills) – Residir en la ciudad de Lima, Perú – Trabajar desde casa hasta que se habiliten las oficinas en base a la coyuntura actual. Funciones: – Brindar servicio al cliente en inglés a través de llamadas o chats, manteniendo una actitud profesional y respetuosa. – Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente y el servicio de ventas de producto. – Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento. – Mantener tiempos de llamada aceptables y de respuesta de correo electrónico, sin dejar de ser amigable e informativo. – Mantener los estándares de productividad y calidad, demostrando sentido de urgencia apropiado para dar respuesta a los clientes. – Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio. Beneficios: – Sueldo acorde a lo que ofrece el mercado – Planilla completa con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, Essalud, asignación familiar, CTS, vacaciones, etc.) – Pagos quincenales. – Grato ambiente laboral y programas de línea de carrera – Convenios corporativos. – Training completo y pagado previo a la gestión laboral. ¡Te esperamos!

Expected salary:

Location: Trujillo, La Libertad

Job date: Mon, 06 Sep 2021 22:04:27 GMT

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