Projekt Specialista/Customer Success Advisor

Projekt Specialista/Customer Success Advisor

Job title: Projekt Specialista/Customer Success Advisor

Company: Electool Hungary Kft.

Job description: Az Electool Hungary Kft. a FLUENTA (fluenta.eu) rendszerével a régió egyik vezető SaaS vállalati beszerzési informatikai szolgáltatója. A hazai és regionális piaci pozíciója erősítése és a dinamikus bővülés kiszolgálása érdekében Téged keres

Projekt Specialista/Customer Success Advisor

munkakörbe.

FELADATOK:

Ügyfélelégedettség fenntartása, beérkező kérések kezelése (telefon, chat, e-mail)
Ügyfelekkel, szakmai szakértőkkel való folyamatos, proaktív kapcsolattartás (személyes, telefonos, online)
Szoftver-bevezetési projektek lebonyolítása, kapcsolódó háttér és front folyamatok kialakítása, egyeztetése a többi résztvevővel; teljes projekt dokumentálása
Rendszerbemutatók, valamint más szakmai anyagok összeállítása, karbantartása, prezentálása
Új szoftververziók kommunikációjának előkészítése
Oktatóanyagok, felhasználói dokumentáció összeállítása, karbantartása; részvétel az oktatási módszertan és oktatóanyagok fejlesztésében
Önálló mini-projektek lebonyolítása ügyfelek számára saját célszoftverünkben
Rendszeres és eseti adatgyűjtés, riportok és szöveges elemzések készítése

Ha nem ijedsz meg attól, hogy sokat fogsz tanulni és használható tapasztalatokat szerzel, valamint szeretnél nap mint nap fejlődni egy olyan vállalatban, ahol valódi karrierlehetőséget kínálunk, jelentkezz!

ELVÁRÁSOK:

felsőfokú végzettség
magabiztos, legalább középfokú angol nyelvtudás (szóban és írásban egyaránt)
Office alkalmazások gyakorlati ismerete

IDEÁLIS JELÖLTÜNK:

határozott, következetes személyiség jó kommunikációs és konfliktuskezelő készséggel
aprólékos, precíz még időnyomás alatt is, kiválóan beosztja az idejét
imád elemezni, „nyomozó” típus, jó következtető készséggel megáldva
rendszer-, folyamat szemlélettel rendelkezik, jó szervező
önálló, felelősségteljes munkavégzésre vágyik
érdeklődik szoftverek, appok iránt

Amit kínálunk:

versenyképes kompenzációs csomag
hosszú távú munkalehetőség, vállalaton belüli karrierlehetőség
szakmai fejlődés
fiatal, dinamikus csapat
kiváló lokáció

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésed, küldd el önéletrajzodat a pozíció pontos megnevezésével a “Jelentkezem” gombra kattintva!

Expected salary:

Location: Budapest

Job date: Wed, 30 Jun 2021 07:29:31 GMT

Apply for the job now!

#Projekt #SpecialistaCustomer #Success #Advisor